Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; Merkez Taksi Aydın olarak, merkeztaksiaydin.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
• Tıklanan linkler ve etkileşimler
• Kullanılan cihaz ve işletim sistemi bilgisi
• Telefon araması yaptığınızda: arama tarihi ve saati

Gönüllü olarak iletişim formu veya telefon aracılığıyla paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası gibi bilgiler de işlenmektedir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Taksi hizmeti talep ve rezervasyonlarının yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçleri
• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçülmesi (Google Ads dönüşüm takibi)

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir.
• Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistikleri için Google Analytics kullanılmaktadır.
• Reklam çerezleri: Google Ads dönüşüm takibi için kullanılmaktadır. Google'ın gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; hizmet süreçlerini yürütmek amacıyla yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşları
• Google LLC (Analytics ve Ads hizmetleri kapsamında anonimleştirilmiş veriler)

Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Veri Güvenliği

Web sitemiz SSL/TLS şifrelemesi (HTTPS) ile korunmaktadır. Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir.